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近年来，建行衡水故城支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，本着责任担当的理念，深化“劳动者港湾”内涵，真诚为劳动者们提供一个“家”，用它的温暖打破了城市的屏障，连接了人情与空间，延展了城市街角的脉脉温情，对歇脚的民众送上真诚的问候与关怀。

日前，一位年轻人来建行衡水故城支行办理业务，在取号时，询问这里是否可以给手机充电。营业室主任了解情况后引导她去大堂劳动者港湾区给手机充电，但客户犹豫怕错过了“叫号”。营业室主任告诉客户安心在劳动者港湾区给手机充电即可，大堂经理和高柜柜员会帮她注意这个号的。业务办理完成后，年轻客户很感谢建行给提供的服务，并表示今后还会来建行办业务，不为别的，只为建行温心的服务。

建行衡水故城支行“劳动者港湾”，默默守护着每一位到建行来的劳动者。一杯清凉解渴的水、一把遮风避雨的伞、一根万能的充电线、一处舒适惬意的休息区等，这些小小的善举，为户外辛勤工作的劳动者们提供便利。

作者：袁培玉